[dirk1992]

Hi,
wir sind aktuell bei 1und1.
Unsere 24 Monate laufzeit sind seit ca. 1 Monat vorbei.
Jetzt hat sich der Vertrag leider um 1 Jahr verlängert.
Bei uns wurde aber grad erst von KAbelDeutschland die 100k Leitung freigeschaltet.
Da ich eig. eine schnellere Leitung brauche ist meine Frage:
Komme ich da früher raus?
Wir haben aktuell seit mehr als einer Woche kein Telefon/Internet.
Die Entstörungsgarantie habe ich bereits in Anspruch genommen.
Ich habe letzte Woche Freitag eine Frist gesetzt. Wenn bis heute (31.10.12) das Internet nicht wieder geht dann will ich zum Jahres ende Kündigen.
Das habe ich gesagt ohne zu wissen ob es geht.
Der Techniker hat gesagt er hinterlegt das mal.
So jetzt muss angeblich ein Techniker kommen der am Samstag den Fehler behebt.
Schaffe ich es irgendwie aus dem Vertrag zu kommen?
Ich habe DSL Doppelflat 16k

[Phaeton]

Kündigungsfrist ist eigtl. 3 Monate vor Vertragsende. Eingereicht werden muss die schriftlich.
Von daher sehe ich da schwarz vorab aus dem Vertrag zu kommen.
Eine einmalige Störung glaube ich auch nicht. Sollte das Problem länger bestehen, ist der Vertrag nicht zustande gekommen, da 1 und 1 seine Leistung ja nicht erfüllt hat. Dann könntest du vom Vertrag zurücktreten.
Sollte das Problem allerdings behoben werden, wird der Vertrag woll ein Jahr bestehen.
Am besten sofort nach Vertragsschluss kündigen! Da vergisst man a) nicht zu kündigen und b) werden dann einem eine Verlängerung mit besseren Konditionen angeboten (bei Vertragsende).

Musst du dich vllt. im Internet in Rechtsforen mal erkundigen.

[dirk1992]

ja hab da schon viel durchsucht.
Vielleicht kann man mit dem (Telekom) Techniker verhandeln
Das war ja so. 3 Monate vor vertragsschluss nicht bekannt, dass wir hier kabel deutschland mit 100k oder 32k haben.
Also war 1und1 das schnellste was wir hier bekommen.
So da kam dann so 2 Monate vorher 32k.
War zwar schneller wollte aber noch nicht wechseln.
Jetzt kam vor wenigen Tagen die freischaltung der 100k Leitung.
Also es muss doch irgendwo noch ein schlupfloch geben damit man rauskommt.
Sollte das Problem am Samstag nicht behoben werden, werde ich sofort ein Einschreiben mit der Fristsetzung von 14Tagen auf Problembehebung setzen.
Denn mich hier 2 Wochen ohne Internet und Telefon sitzen zu lassen geht echt nicht...

Bzw. fragen wir mal so.
Ist es möglich 2 Anschlüsse zu benutzen?
Meine Eltern den von 1und1, und ich den von kabeldeutschland?

[kaulquappe]

Reintheoretisch müsste das funktionieren, ja! Allerdings möchte ich es nicht beschwören! Ich habe bei 1&1 eine kostenlose Homepage und daher auch mehr oder weniger viel mit dem Anbieter am Hut! Ein Freund von mir hat ebenfalls sehr viel Ahnung von der Materie...Wenn du willst, frage ich ihn mal?!

[hokr]

Ist zwar schon älter das Thema aber klar geht das mit den 2 Anbietern da Kabeldeutschland ja kein Telefonnetzt nutzt sondern das TV-Netzwerk(leitung),da stellt sich dann die Frage wie empfangt ihr denn TV.

[Narchen]

Klar kannst du deinen Eltern den 1&1 Vertrag geben, Kabel Deutschland läuft ja dann über deinene Fernseh anschluss. Das mit dem Kündigen is so ne Sache. Hab mal bei 1&1 im Call Center gearbeitet haben den Kunden dann durch die Blume, weil wir es Ihnen ja Offiziel nicht sagen durften, mittgeteilt das Sie Kündigen können, wenn der Techniker 3 mal da war und trotzdem nichts funktioniert. Ansonsten einfach mit nem Anwalt Drohen, dann lassen Sie dich auf jeden fall aus dem Vertrag.

@hokr : das i-net Signal nutzt eine andere Frequenz, deshalb geht das. TV+I-Net über TV Dose....

[IDDQD]

Stichwort: Sonderkündigungsrecht! Hab Dir dazu auch ein paar Zeilen per PN geschrieben.

Gruß

IDDQD

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